토론토 하이드로 '유령 정전' 알림에 시민들 혼란

  파크데일-하이파크 지역 1,240가구 정전 허위 알림 발송 자동화 시스템 도입 후 에토비코 노스에 이어 반복되는 기술적 결함 토론토 하이드로 "신규 시스템 오작동 원인 조사 및 재발 방지 약속"   토론토 하이드로(Toronto Hydro)가 일주일 만에 또다시 잘못된 정전 알림을 발송하며 주민들의 혼란을 가중시키고 있다. 16일 오전, 토론토 하이드로의 공식 SNS 계정은 파크데일-하이파크 지역 약 1,243가구에 전력이 끊겼다는 자동 알림을 게시했으나, 실제 확인 결과 해당 지역의 전력 공급에는 아무런 문제가 없었던 것으로 드러났다.   자동화 시스템 도입의 역설… 빠른 정보 대신 ‘오보’ 양산   이번 사태는 토론토 하이드로가 정전 정보를 더 신속하고 일관되게 전달하기 위해 수동 게시 방식에서 자동 알림 시스템으로 전환한 직후 발생했다. 하지만 취지와 달리 시스템이 존재하지 않는 정전 상황을 감지해 오보를 내보내면서, 정전 지도와 실시간 알림이 일치하지 않는 모순이 발생했다. 토론토 하이드로 측은 시티뉴스와의 인터뷰에서 "시스템상 해당 규모의 정전은 확인되지 않았으며, 자동 알림이 기술적 문제로 인해 잘못 발송된 것으로 보인다"고 인정했다.     이토비코에 이은 반복적 오류… 무너진 공공 서비스 신뢰   앞서 지난 3월 9일에도 이토비코 노스(Ward 1) 지역에 대규모 정전이 발생했다는 허위 알림이 발송된 바 있다. 불과 일주일 사이에 동일한 기술적 결함이 반복되자 시민들의 불만은 고조되고 있다. 특히 강풍 주의보와 한파가 예고된 예민한 시기에 공공 유틸리티 기업이 부정확한 정보를 제공하는 것은 주민들의 대비를 방해하고 불필요한 공포를 조성한다는 지적이다. 하이드로 측은 당시에도 사과문을 게재했으나, 시스템 안정화에는 실패한 것으로 보인다.   보안 표준 강화와 시스템 전면 재검토의 필요성   토론토 하이드로는 현재 허위 알림의 정확한 원인을 파악하기 위해 조사를 진행 중이며, 추가 오류를 막기 위한 안전장치 마련을 검토하고 있다고 밝혔다. 자동화 시스템이 공공의 안전과 직결된 정전 정보를 다루는 만큼, 데이터 검증 단계에서의 오류를 잡아낼 수 있는 이중 확인 절차가 시급하다는 목소리가 힘을 얻고 있다. 단순한 기술적 오류를 넘어 공공기관의 디지털 전환 과정에서 나타난 부실한 준비가 시민들의 신뢰를 갉아먹고 있는 셈이다. 토론토 중앙일보 편집팀 [email protected]토론토 하이드 토론토 하이드 정전 정보 대규모 정전

2026.03.16. 11:21

BC 하이드로 심야 할인, 저녁 할증 새 요금제 도입

 BC주 하이드로 고객들이 이제 사용 시간대에 따라 전기 요금을 다르게 낼 수 있게 되었다. 새로운 시간대별 요금제는 주거용 사용자들을 대상으로 한다.       이 요금제를 선택한 고객들은 밤 11시부터 아침 7시까지 사용한 전기 1킬로와트시(kWh)당 5센트를 할인받고, 오후 4시부터 9시까지 사용한 전기 1킬로와트시(kWh)당 5센트를 추가로 지불하게 된다. 이 시간대는 주거용 전기 사용이 가장 많은 시간이다.       BC주 하이드로는 이 계획이 전기차 충전이나 대형 가전제품 사용을 피크 시간이 아닌 시간대로 옮길 수 있는 사람들에게 유리할 수 있다고 설명했다.       전기 사용량과 요금 계산 방법       킬로와트시(kWh)는 소비자에게 전달되는 에너지의 가장 일반적인 청구 단위다. 전기 사용량을 계산하려면 가정용 기기의 와트를 사용 시간으로 곱하고 1,000으로 나누면 된다. 예를 들어, 100와트 전구를 10시간 동안 사용하면 1킬로와트시(kWh)의 전기를 사용한 것이다.       BC주 하이드로 요금 체계       현재 BC주 하이드로는 평균 30일 청구 기간 동안 처음 675킬로와트시(kWh)까지는 kWh당 10.97센트를 청구한다. 675킬로와트시를 초과하면 추가 전기 사용량은 kWh당 14.08센트가 청구된다. 새로운 시간대별 요금제 하에서는 비피크 시간대(밤 11시부터 아침 7시까지)에는 kWh당 5센트가 더 저렴하고, 피크 시간대(오후 4시부터 9시까지)에는 kWh당 5센트가 더 비싸게 된다.       신청 방법       BC주 하이드로는 과거 전기 사용량을 분석하고 새로운 요금제 하에서의 비용을 계산해주는 온라인 도구를 제공하고 있다. 고객들은 BC주 하이드로 계정에 로그인하여 시간대별 요금제를 온라인으로 신청할 수 있다. 새로운 요금제는 자체 전기 시스템을 갖춘 주거용 고객들에게만 제공되며 아파트나 콘도 건물에 거주하는 고객에게는 권장되지 않는다. 요금제와 자격 요건에 대한 자세한 정보는 BC주 하이드로 웹사이트에서 확인할 수 있다.       향후 계획       BC주 하이드로는 앞으로도 전기 요금 청구 방식을 변경할 계획이다. 전력 회사는 BC주 공공요금위원회(BC Utilities Commission)에 새로운 주거용 요금 변경 신청을 할 예정이다. 변경 사항 중 하나는 모든 전기 사용량에 대해 동일한 요금을 부과하는 선택적 고정 요금제를 도입하는 것이다.       현재의 계층적 요금 체계 대신 이를 선택할 수 있게 된다. 또한 단일 계정으로 청구되는 주거용 다목적 건물의 요금 인하도 포함될 수 있다. BC주 하이드로는 추가 변경 사항을 오는 6월 28일까지 신청할 계획이라고 전했다.     밴쿠버 중앙일보하이드 요금제 시간대별 요금제 비피크 시간대 전기 사용량

2024.06.06. 11:46