LA총영사관은 21일 민원과 건의 사항 접수를 위한 대표 이메일([email protected])을 개설했다고 밝혔다.
총영사관 측은 재외동포 사회의 의견을 상시 청취하고 소통 창구를 강화하기 위한 취지라고 설명했다. 접수된 민원과 건의 사항에 대해서는 자체적으로 해결 및 지원 방안을 검토하고, 필요할 경우 재외동포청과 관계 부처에도 공유해 적극 반영할 방침이다.
이번 조치는 이재명 대통령이 지난 3월 열린 동포 간담회에서 “재외공관이 동포 사회의 의견을 더욱 적극적으로 수렴할 필요가 있다”고 언급한 데 따른 것이라는 설명이다. 한편 본지는 최근 LA총영사관의 고압적 응대와 일관성 없는 서비스로 인한 민원 문제를 보도한 바 있다. 〈본지 5월 18일자 A-1면〉