캐나다 이민성 인력 감축에 영주권·비자 백로그 심화

   이민성(IRCC) 전체 인력 20% 이상 3,300명 감축 진행 중, 300명 추가 감원 예고  적체된 이민 신청 건수 213만 건 돌파, 심사 기준 시간 초과 사례 12.7% 급증  레나 메틀리지 디아브 장관, "심사 인력 유지" 주장하나 현장 혼란 가중   캐나다 이민성의 대규모 인력 감축 여파로 영주권 및 비자 신청 처리 지연이 심화되고 있다.   27일 발표된 보고서에 따르면, 지난해 초부터 시작된 3,300명의 인력 감축 계획이 실행되면서 전체 신청 대기 물량은 213만 건으로 늘어났으며, 이 중 법정 처리 기한을 넘긴 '백로그(Backlog)' 물량만 100만 건을 넘어섰다. 특히 시민권 신청의 23%, 난민 신청 30만 건 이상이 심사 대기 상태에 머물러 있는 것으로 나타났다.   "장관은 문제없다지만 현장은 번아웃" 300명 추가 감원 메모 유출   레나 메틀리지 디아브 이민성 장관은 최근 인터뷰에서 "이민 쿼터 축소에 맞춰 운영 중이며 심사 인력은 유지될 것"이라고 공언했으나, 실제 내부 상황은 정반대다. 지난 12월 직원들에게 전달된 내부 메모에 따르면 향후 3년간 300명의 인력을 추가로 감축할 계획이며, 관리직 인력도 10~15% 줄일 예정이다. 캐나다 고용이민노조(CEIU)는 "행정 보조 인력까지 모두 해고되어 현장 직원들이 감당할 수 없는 업무량에 시달리고 있다"며 시스템 붕괴를 경고했다.   신청 건수 줄었으나 복잡성은 증가 시민권·영주권 대기 시간 급증   정부는 인력 부족이 지연의 원인이 아니라고 주장한다. 이민성은 성명을 통해 "캐나다행 수요가 지속적으로 증가하면서 신청서의 복잡성이 높아진 것이 원인"이라며 "연간 수용 가능한 인원이 정해져 있어 대기가 발생하는 것"이라고 해명했다. 그러나 노조 측 조사 결과, 업무 스트레스와 번아웃으로 인한 이직률이 높아지면서 숙련된 심사관들이 현장을 떠나고 있으며, 이는 곧 심사의 질 저하와 보안 취약으로 이어지고 있다.   2026 이민 수준 계획 "양적 확대에서 질적 관리로"   정부의 이번 인력 감축은 2026-2028년 이민 수준 계획과 궤를 같이한다. 캐나다는 2026년 영주권 수용 목표를 38만 명으로 낮추고, 임시 거주자(비자 소지자) 비중을 전체 인구의 5% 미만으로 관리하기로 했다. 인력은 줄이고 문턱은 높이는 '질적 재편' 과정에서 기존 신청자들의 대기 시간은 당분간 계속 늘어날 전망이다. 헬렌 킹 CEIU 부위원장은 "구식 컴퓨터 시스템과 잦은 인력 재배치로 직원들이 쳇바퀴 도는 다람쥐처럼 한계에 다다랐다"고 토로했다. 토론토 중앙일보 편집팀 [email protected]캐나다 이민성 캐나다 이민성 인력 감축 캐나다 고용이민노조

2026.01.28. 6:32

IRS<국세청> “어떠한 링크도 절대 클릭 말라”

국세청(IRS)이 올해 세금 보고 개시일을 1월 26일로 공식 발표한 가운데, 납세자들에게 세금 시즌을 노린 각종 사기 피해를 당하지 않도록 각별한 주의를 당부했다.   최근 인력 감축에 따른 행정 혼선 우려가 제기되는 상황에서, 세금 보고 기간을 틈탄 사기가 기승을 부릴 가능성이 크다는 것이다.   IRS는 세금 보고 시즌을 앞두고 “세금 시즌은 범죄자들에게도 가장 바쁜 시기”라며 납세자들이 유의해야 할 주요 사기 유형을 지난 9일 공개했다.   IRS에 따르면 우선 소셜미디어를 통해 유포되는 세금 보고 관련 허위 정보에 주의가 필요하다. 일부 게시물이나 인플루언서들이 세액공제나 환급 자격과 관련해 잘못된 정보를 퍼뜨리는 사례가 있어, 반드시 회계사 등 전문가를 통해 사실 여부를 확인해야 한다는 설명이다.   이메일과 문자메시지를 이용한 피싱·스미싱 사기도 대표적인 위험 요소로 지적됐다.     IRS는 “국세청은 문자나 이메일로 개인정보나 금전을 요구하지 않는다”며 “어떠한 링크도 절대 클릭하지 말라”고 강조했다.   특히 65세 이상 시니어를 노린 사기에 대한 경고도 나왔다. 은퇴자나 은퇴를 앞둔 고령층을 대상으로 개인정보나 현금을 요구한 뒤, 한 번 응하면 추가 요구로 이어지는 경우가 많다는 것이다.   기업과 세무 전문가를 겨냥한 사이버 공격 가능성도 함께 제기됐다. IRS는 세무 전문가들에게 정보보호 계획 수립과 다중 인증 사용이 법적 의무임을 상기시키며, 기업들 역시 보안 시스템을 최신 상태로 유지해야 한다고 권고했다.   아울러 IRS는 신원 도용을 예방하기 위한 ‘아이덴티티 보호 PIN(이하 IP PIN)’ 활용도 권장했다. IP PIN은 타인이 특정인의 사회보장번호(SSN)나 납세자고유번호(ITIN)를 이용해 허위로 세금 보고를 하는 것을 막기 위한 6자리 번호다. SSN이나 ITIN을 보유한 납세자라면 누구나 발급받을 수 있다.   이런 가운데 세무 전문가들과 국세청 독립 감시기구 등은 최근 IRS가 본격적인 세금 보고 시즌을 앞두고 대규모 인력 감축으로 대응 능력이 약화됐다고 우려하고 있다. KTLA는 연방 정부의 효율화 기조 속에 정리해고와 자발적 퇴직이 이어지면서 수만 명의 IRS 인력이 감소했다고 지난 8일 보도했다. 지난해 6월 의회 보고서에 따르면 IRS 인력은 10만2113명에서 7만5702명으로 약 26% 줄었다. 강한길 기자주의보 세금 세금 시즌 인력 감축 허위 세금

2026.01.21. 20:34

캐나다 국세청 콜센터 인력 감축 논란

  CRA 직원 감축에 항의하는 노조 캠페인 캐나다국세청(CRA) 근로자를 대표하는 연방 노조가 인력 감축에 반대하는 온라인 캠페인 ‘Canada On Hold’를 시작했다.   국세청 근로자연합(Union of Taxation Employees) 마르크 브리에는 최근 1년간 약 3,300명의 콜센터 직원이 감축되면서 전화 지연, 장시간 대기, 연결 끊김 등 서비스 문제가 심각해졌다고 밝혔다.   인력 부족과 서비스 영향 2019년 CRA 직원 수: 약 44,000명 2024년: 약 59,000명(팬데믹 기간 증가) 2025년: 약 52,500명으로 감소   브리에는 “정부가 팬데믹 이전 수준으로 인력을 줄이려 하지만, 당시에도 CRA는 이미 인력이 부족했고 인구는 증가했다”고 지적했다. 캠페인을 통해 노조는 대중에게 국회의원에게 연락, 민원 제기, 콜센터 이용 어려움 영상 공유 등을 권장하고 있다.   2024-25년 민원: 2,796건 2023-24년: 2,833건 2022-23년: 2,191건 2021-22년: 3,874건으로 특히 콜센터 관련 민원이 전체의 약 24%를 차지했다.   정부 감축 목표 연방 정부는 대부분 부처와 기관에 2028-29년까지 프로그램 지출 15% 삭감을 지시했다.   CRA의 2025-26 부서 계획에 따르면, 정규직 직원 수는 50,804명에서 2027-28년 47,732명으로 줄어들 예정이다. 인력 감축은 예산 감소와 2023년 예산 발표에 따른 정부 지출 삭감 조치가 반영된 결과다.   임영택 기자 [email protected]캐나다 국세청 인력 감축 콜센터 직원 직원 감축

2025.08.26. 10:44

뱅크오브호프 인력 5% 감축…1600명 중 80명 해고통지

IT 기업과 대기업 중심으로 감원 바람이 불고 있는 가운데 뱅크오브호프도 8일 인력의 5%를 정리해고 했다.   한인 금융권은 뱅크오브호프의 전체 직원 수가 1600명 정도로 그의 5%인 80명 정도가 8일 해고 통지를 받았다고 전했다. 해고 대상은 수요가 급감한 대출 관련 부서와 지원 부서 인력인 것으로 알려졌다.     이에 대해 뱅크오브호프 측은 “향후 경기 전망에 따라 인력 감축을 선택할 수밖에 없었다”고 밝혔다.     한인 금융권은 올해 대출 수요 급감으로 인력 감축이 다른 은행으로 확대될 가능성도 배제할 수 없는 상황이라고 우려했다.   한 은행 관계자는 “경비 절감 방법으로 인력 감축과 지점 정리가 가장 빠르고 효과적인 방법”이라며 “하지만, 경기가 나아졌을 때 인력 확보가 쉽지 않았다는 점을 고려하면 감원을 쉽게 쓸 수 있는 카드는 아닐 수 있다”고 지적했다. 우훈식 기자해고통지 뱅크 인력 감축 인력 확보 한인 금융권

2023.03.09. 21:15

“해고 내년까지 계속” 앤디 재시 아마존CEO

세계 최대 전자상거래 업체 아마존이 역대 최대 규모 구조조정 작업에 착수한 가운데 앤디 재시 최고경영자(CEO)가 인력 감축은 내년까지 지속될 수 있다고 최근 밝혔다.   재시 CEO는 지난 17일 직원들에게 메모를 보내 “약 1년 반 동안 CEO 역할을 하면서 (이번 해고 결정은) 의심할 여지 없이 그동안 내린 가장 어려운 결정”이라고 말했다.   이어 “이런 결정을 내리는 나뿐만 아니라 경영진은 (해고가) 단순히 자리를 없애는 것이 아니라 감정과 야망, 책임 있는 직원들의 삶에 영향을 끼친다는 것을 잊지 않고 있다”고 썼다.   그러면서 “회사는 여전히 연간 운영 계획을 짜고 있으며 여전히 추가 감원의 필요성이 나오고 있다”며 “해고는 2023년까지 확대될 것”이라고 설명했다.   재시 CEO는 “2023년 초 해고 대상 결정은 영향을 받게 되는 직원들과 조직에 공유될 것”이라고 덧붙였다.   다만, 그는 일부 부문에 감축이 있겠지만 아직 정확하게 얼마나 많은 자리가 없어질지에 대해서는 결론을 내리지 못했다고 덧붙였다.     아마존은 이번 주 직원들에게 해고 통보를 시작하는 것으로 인력 구조조정 작업에 들어갔다.   정확한 구조조정 대상 직원 수는 알려지지 않았으나 1만 명 안팎에 이를 것으로 예상되고 있다. 이는 아마존 역대 최대 규모다.아마존 내년 인력 구조조정 구조조정 작업 인력 감축

2022.11.20. 16:52